Mesafeli Satış Sözleşmesi
Uzvio platformu üzerinden sunulan mühendislik, teknik danışmanlık ve dijital hizmet alımlarına ilişkin mesafeli satış şartları, cayma hakkı ve tarafların sorumlulukları.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 16 Ağustos 2026
İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Uzvio.com ("Platform") üzerinden teknik/mühendislik hizmeti alan Proje Sahibi ("Alıcı") ile hizmeti sunan Uzman ("Satıcı / Hizmet Sağlayıcı") arasında, Uzvio'nun Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatıyla sağladığı güvenli havuz altyapısı çerçevesinde akdedilmiştir.
Madde 1 - Taraflar ve Aracı Hizmet Sağlayıcı
1.1. Aracı Hizmet Sağlayıcı: Ünvan / Platform: Uzvio (Uzvio.com) E-posta: info@uzvio.com Web Adresi: https://uzvio.com (Uzvio, 6563 sayılı Kanun uyarınca tarafları bir araya getiren Aracı Hizmet Sağlayıcı olup, hizmetin doğrudan ifacısı veya ayıbın doğrudan sorumlusu değildir.)
1.2. Alıcı (Proje Sahibi): Platform üzerinden proje açan, teklifi kabul eden ve hizmet bedelini Güvenli Havuz hesabına aktaran gerçek veya tüzel kişidir.
1.3. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı (Uzman): Platformda doğrulanmış profili ile teknik şartnameye uygun olarak tasarım, yazılım, çizim, hesaplama veya danışmanlık hizmetini sunan bağımsız mühendis veya uzmandır.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait teklifi ve teknik şartnameyi Uzvio platformu üzerinden elektronik ortamda onaylayarak sipariş ettiği mühendislik ve teknik hizmetin satışı, teslimi, bedelin tahsili ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Hizmet Bedeli ve Ödeme Esasları
3.1. Hizmetin toplam bedeli, vergiler ve varsa platform hizmet bedeli teklif onay ekranında Alıcı'ya açıkça gösterilir. 3.2. Proje bedeli, işin başında Uzvio Güvenli Havuz (Escrow) hesabına yatırılır. 3.3. İşbu tutar; Alıcı işi teknik şartnameye uygun bularak onaylayana veya uyuşmazlık çözümü tamamlanana kadar havuzda bloke edilir; doğrudan Satıcı'ya aktarılmaz.
Madde 4 - İfa, Teslimat ve Revizyon Süreci
4.1. Satıcı, işi taraflarca kararlaştırılan teslim süresi içinde ve şartnamede belirtilen formatta (CAD/CAM, kod, analiz raporu, PDF vb.) Uzvio platformu üzerinden teslim etmekle yükümlüdür. 4.2. Alıcı, teslim edilen projeyi inceler ve onay verir veya varsa şartname kapsamındaki revizyon taleplerini iletir. 4.3. Onay verilmesiyle birlikte Güvenli Havuz'daki hakediş Satıcı'ya aktarılır ve ifa tamamlanmış sayılır.
Madde 5 - Cayma Hakkı ve İstisnaları
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca:
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan teknik şartnameye bağlı mühendislik, tasarım ve yazılım hizmetlerinde,
Elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi mallar ve dijital içeriklerde,
Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde kural olarak cayma hakkı kullanılamaz. 5.2. Ancak Satıcı'nın belirlenen sürede işe başlamaması, teslimatı mücbir sebep olmaksızın geciktirmesi veya şartnameye açıkça aykırı teslimat yapması durumunda, Alıcı sözleşmeyi feshederek havuzdaki bedelin iadesini talep edebilir.
Madde 6 - Uyuşmazlık Çözümü ve Hakemlik
İşin teslimi, niteliği veya bedelin iadesi konusunda taraflar arasında uyuşmazlık çıkması halinde, Uzvio Uyuşmazlık Çözüm Merkezi devreye girer. Platform içi teknik kayıtlar, şartname ve mesajlaşma logları incelenerek hakem kararı doğrultusunda havuz tutarı haklı tarafa aktarılır veya iade edilir.
Madde 7 - Yürürlük
Alıcı, Platform üzerinden sipariş/teklif onayını verdiği ve ödemeyi Güvenli Havuz'a aktardığı anda işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
